Deletar Documentos da Fila de Impressão
Se você não consegue destravar a impressora, confira como deletar ou excluir documentos da fila de impressão. #FicaaDica
Quando a impressora não imprime, porque está com documentos na fila de impressão e você não consegue excluí-los; saiba o que fazer para resolver este problema no passo a passo a seguir!
Método 1
Clique em Iniciar:
Na caixa de pesquisas, digite Serviços.
Clique sobre a linha para abrir a lista de serviços (Note que estão em ordem alfabética).
Mova a barra de rolagem, até achar Spooler de Impressão.
Clique com o botão direito e, depois, em Parar o Serviço.
Aguarde alguns segundos até que o Windows interrompa o serviço.
Clique novamente com o botão direito, em Spooler de Impressão e, depois, em Iniciar o Serviço.
Após alguns segundos, o Windows reiniciará o serviço.
A lista do Gerenciador de Impressões será apresentada VAZIA.
NOTA: se for o caso, envie novamente os documentos para a impressão.
Método 2
Clique em Iniciar.
Após, clique em Todos os Programas.
Clique em Acessórios.
E por fim, clique com o botão direito em Prompt de Comando.
Clique em Executar como Administrador.
Ao abrir a janela do Prompt de Comando (janela com fundo preto), digite o seguinte comando:
NET STOP SPOOLER
Depois de digitar, pressione Enter e limpe a fila de impressão.
Em seguida, volte à janela do Prompt de Comando e digite:
NET START SPOOLER
Após digitar, pressione Enter.
Desligue a impressora e reinicie o computador.
Após o computador reiniciar, ligue a impressora e verifique se o arquivo foi removido da fila.
Veja também o vídeo com os detalhes do procedimento:
Quando a impressora não imprime, porque está com documentos na fila de impressão e você não consegue excluí-los; saiba o que fazer para resolver este problema no passo a passo a seguir!
Passo a Passo
Método 1
Clique em Iniciar:
Na caixa de pesquisas, digite Serviços.
Clique sobre a linha para abrir a lista de serviços (Note que estão em ordem alfabética).
Mova a barra de rolagem, até achar Spooler de Impressão.
Clique com o botão direito e, depois, em Parar o Serviço.
Aguarde alguns segundos até que o Windows interrompa o serviço.
Clique novamente com o botão direito, em Spooler de Impressão e, depois, em Iniciar o Serviço.
Após alguns segundos, o Windows reiniciará o serviço.
A lista do Gerenciador de Impressões será apresentada VAZIA.
NOTA: se for o caso, envie novamente os documentos para a impressão.
Método 2
Clique em Iniciar.
Após, clique em Todos os Programas.
Clique em Acessórios.
E por fim, clique com o botão direito em Prompt de Comando.
Clique em Executar como Administrador.
Ao abrir a janela do Prompt de Comando (janela com fundo preto), digite o seguinte comando:
NET STOP SPOOLER
Depois de digitar, pressione Enter e limpe a fila de impressão.
Em seguida, volte à janela do Prompt de Comando e digite:
NET START SPOOLER
Após digitar, pressione Enter.
Desligue a impressora e reinicie o computador.
Após o computador reiniciar, ligue a impressora e verifique se o arquivo foi removido da fila.
Veja também o vídeo com os detalhes do procedimento:
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